Tanya Jawab

FAQ Frequently Asked Questions Frekuensi Tanya jawab yang sering terjadi

  • Apakah kami bisa berbelanja langsung di outlet Rajasusu ?

    - Untuk belanja langsung di offline store atau cabang rajasusu silahkan kunjungi : https://rajasusu.com/my-store/
  • Bagaimana Cara memesan barang di rajasusu.com

    - a. Login terlebih dahulu atau register account di website rajasusu.com https://rajasusu.com/customer/account/login/referer/
    - b. Masukan product yang diinginkan kedalam keranjang belanja
    - c. Pilih metode pengiriman, apakah mau gojek same day atau gojek instan
    - d. Setelah itu click proses, dan pilih metode pembayaran
    - e. Kirim bukti transfer yang jelas ke wa +62 878-2855-8108 atau email di cs@rajasusu.com
  • Kenapa saya tidak bisa memesan barang di rajasusu.com

    - Pertama check terlebih dahulu apakah anda sudah login/register ke website. 
    - Kedua check, jika barang tidak bisa di masukan kedalam keranjang berarti barang tersebut stocknya 0 atau habis
    - Ketiga jika masih mengalami kendala, dapat menghubungi kita di WA (Menu kontak saya) atau email cs@rajasusu.com
  • Apakah Rajasusu bisa di kirim keluar jabodetabek menggunakan ekspedisi seperti JNE/JNT sejenisnya?

    - Untuk pengiriman saat ini kita belum bisa via JNE/JNT atau sejenisnya. kita hanya support delivery GOJEK sameday dan instan
  • Apakah harga / Promosi / Discount di outlet sama dengan di website Rajasusu ?

    - Untuk sebagian produk, harga sama antara offline store dan website , akan tetapi baik online maupun offline mempunyai program promosi/discount yang berbeda pada satu kesatuan waktu. Silahkan dipilih harga yang termurah dan metode pembelian yang dianggap paling praktis dan menguntungkan.
  • Untuk penukaran / pengembalian barang yang di beli di website Rajasusu.com , apakah bisa di outlet atau cabang Rajasusu ?

    - Untuk penukaran / pengembalian barang yang dibeli di website Rajasusu.com tidak bisa diproses di outlet Rajasusu, silahkan hubungi kami pada nomor telepon/WA (+62 878-2855-8108) di halaman Kontak Kami atau email di cs@rajasusu.com
  • Order kami belum dikirim padahal sudah melewati batas waktu yang dijanjikan

    - Segera hubungi kami pada nomor telepon/WA di halaman Kontak Kamiatau email kami di cs@rajasusu.com.
  • Apakah rajasusu.com melayani pembelian dalam jumlah besar ?

    - Untuk pembelian dalam jumlah besar silahkan kunjungi outlet atau cabang rajasusu di alamat yang tertera https://rajasusu.com/my-store/
  • Apakah kami bisa melakukan pembelian di website rajasusu.com kemudian barang kami ambil sendiri di outlet Rajasusu ?

    - Bisa, tetapi mohon untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu dengan chat ke WA (+62 878-2855-8108) atau email kami dengan dengan format :
    a. Nama pembeli dan contact
    b. Nama pengambil barang dan contact
    c. Outlet pengambilan barang rajasusu
    d. Bukti Transfer
    e. informasi pembelian barang
  • Bagaimana caranya menjadi mitra waralaba rajasusu atau reseller rajasusu ?

    - Untuk menjadi mitra atau reseller rajasusu bisa langsung ke outlet terdekat atau email kita di cs@rajasusu.com

­