KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diperbarui: 26 Maret 2026

Selamat datang di Rajasusu.com (“kami”, “perusahaan”, “RAJASUSU”, “PT William Perkasa”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan situs web rajasusu.com dan layanan online yang disediakan (selanjutnya disebut “Situs” atau “Layanan”). Dengan mengakses situs kami, Anda menyetujui kebijakan dan praktik yang dijelaskan di sini.

Pengertian

Untuk maksud Kebijakan Privasi ini:

  1. Data Pribadi / Personal Data adalah setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
  2. Pemrosesan adalah pengumpulan, perekaman, organisasi, penyimpanan, pengungkapan, penghapusan, atau tindakan lain yang dilakukan terhadap data pribadi.
  3. Subjek Data adalah individu yang menjadi pemilik data pribadi.

Istilah lainnya menggunakan definisi dari UU PDP dan peraturan perundang‑undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Informasi Yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi langsung dari Anda atau secara otomatis saat Anda menggunakan Situs, antara lain:

  • Data yang Anda Berikan Secara Langsung
  1. Nama lengkap;
  2. Nomor telepon dan alamat email;
  3. Jenis kelamin;
  4. Tanggal lahir;
  5. Alamat tempat tinggal / pengiriman;
  6. Informasi keluarga;
  7. Informasi pekerjaan;
  8. Informasi sosial media & hobi;
  9. Informasi akun pembelian dan preferensi;
  10. Data kontak melalui formulir, chat, atau layanan pelanggan.
  • Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
  1. Informasi teknis (IP address, jenis perangkat, browser, tanggal & waktu akses);
  2. Cookie dan teknologi serupa untuk analitik dan personalisasi konten;
  3. Data penggunaan situs untuk pemeliharaan sistem.

Data otomatis tersebut biasanya tidak mengidentifikasi Anda secara langsung tanpa dikombinasikan dengan data lain, tetapi tetap termasuk dalam ruang lingkup perlindungan data pribadi jika dapat diidentifikasi.

Tujuan Dan Dasar Hukum Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

  • Tujuan Operasional
  1. Memproses transaksi pembelian, pengiriman, dan layanan pelanggan;
  2. Menyediakan informasi terkait pesanan atau permintaan Anda;
  3. Mengelola akun pengguna.
  • Tujuan Pemasaran dan Promosi

Kami dan mitra Kami (termasuk vendor, pemasok, pedagang dan/atau pihak ketiga lainnya yang berhubungan dengan Kami untuk kepentingan kegiatan komersial dan/atau non-komersial) dapat mengirimkan pemasaran, iklan, dan promosi melalui berbagai saluran termasuk Layanan, messenger, POS, media sosial, dan email. Jika Anda keberatan menerima Materi Pemasaran, silakan hubungi Kami melalui kontak di Kebijakan Privasi. Namun, Kami tetap berhak mengirimkan pesan non-promosi yang dianggap perlu untuk Anda.

  • Dasar Hukum
  1. Persetujuan Anda sebelum pengumpulan data;
  2. Kebutuhan kontraktual untuk menjalankan layanan;
  3. Kewajiban hukum menurut UU PDP dan peraturan lainnya;
  4. Kepentingan sah kami (misalnya keamanan jaringan, pencegahan penipuan).

Pengungkapan & Penyimpanan Data

  • Pihak Ketiga

Data Anda dapat kami bagikan kepada:

      1. Penyedia layanan pembayaran;
      2. Mitra logistik;
      3. Penyedia layanan teknologi / server hosting;
      4. Otoritas hukum apabila diwajibkan.

Dalam semua kasus tersebut, pihak ketiga wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai hukum yang berlaku.

  • Penyimpanan

Data akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan awal atau sesuai dengan kewajiban hukum dan kontraktual kami. Setelah itu, data dapat dihapus atau dianonimkan aman sesuai standar industri.

Cookies & Teknologi Lainnya

Situs kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lain untuk mengumpulkan informasi penggunaan, meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis tren, dan menyesuaikan layanan. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fungsi situs mungkin terbatas jika cookie dinonaktifkan.

Hak Subjek Data

Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki hak berikut, sepanjang diizinkan oleh hukum:

  1. Hak akses terhadap data yang kami simpan;
  2. Hak koreksi jika data tidak akurat atau tidak lengkap;
  3. Hak penghapusan data pribadi yang tidak lagi diperlukan;
  4. Hak menolak / menarik persetujuan atas pemrosesan data;
  5. Hak untuk keberatan terhadap pemrosesan data tertentu.

Untuk menggunakan hak ini, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang disebut di bawah.

Jangka Waktu Pemrosesan Data

Kami akan memproses Data Pribadi Anda selama Anda memberikan persetujuan yang diperlukan dan menyimpannya untuk memenuhi tujuan pengumpulan, kewajiban hukum, serta periode retensi yang ditetapkan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Retensi Data Pribadi

Data Pribadi Anda akan disimpan hanya selama diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulannya, memenuhi kewajiban hukum, atau sesuai periode retensi yang berlaku. Setelah tujuan tercapai, persetujuan dicabut, atau penyimpanan tidak lagi diperlukan, Data Pribadi akan dihapus atau dianonimkan. Data yang dibagikan kepada pihak ketiga, termasuk instansi pemerintah, tunduk pada kebijakan penyimpanan mereka. Data yang dikirim melalui saluran di luar Layanan kami menjadi tanggung jawab pihak terkait, dan Anda membebaskan Kami dari klaim atau kerugian yang timbul akibat pemrosesan di luar Layanan.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah‑langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau kehancuran. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Jika terjadi pelanggaran data pribadi yang berisiko tinggi terhadap hak dan kebebasan Anda, kami akan memberitahu Anda dan otoritas yang berwenang sesuai ketentuan UU PDP dan peraturan turunan yang berlaku.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik atau kewajiban hukum. Pembaruan akan dipublikasikan di situs ini dengan tanggal revisi terbaru.

Kontak Resmi

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menyampaikan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi:

PT William Perkasa (RAJASUSU)
Alamat kantor: Kawasan Semanan Megah Kav.3 No 2, Jl. Daan Mogot KM 18, Kalideres, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11850
Email: admin@rajasusu.com
Telepon / WA: 087828558108

Penutup

Dokumen ini dimaksudkan sebagai kebijakan hukum yang komprehensif sesuai dengan praktik terbaik perlindungan data pribadi di Indonesia, termasuk mencakup persyaratan UU PDP dan prinsip transparansi kepada pengguna serta pelanggan situs retail online seperti rajasusu.com.